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如收到瑕疵貨品或錯寄貨品,請於收貨後2天內(由貨品簽收當日計算)與本店聯絡,保留原有包裝及全新狀態,並該星期内以順豐到付方式寄回本店,以便作出換貨安排,清洗過或已穿著外出的恕不退換。本店收貨後,如確認貨品上有損壞/瑕疵(非人為),本店會負責退貨/換貨所產生的運費,並進行退換貨;如收貨後檢查並無問題,過程中所產生的運費由客人承擔。
 
如屬以下情況,恕不接作退/換貨:

1. 因試穿或已清洗造成衣物呈非全新品狀態,令該貨品不能作二次銷售,如異常脫線、臭味、污垢、化妝品殘留等人為瑕疵

2. 色差問題(因攝影環境、相機以及顯示熒幕等因素影響,所有照片存在一定色差問題) 介意者勿拍

3. 在國際驗貨標準下, 釦眼未開、小黑點、線頭及少許脫線等屬於可接受範圍,並不屬於瑕疵

4. 個人觀感不符(均不能以款式不好看,用不著等無理之理由退貨)

5. 若客人沒有在通知後該星期內寄回瑕疵貨品,本店將不再接受退/換貨要求。*


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